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コミュニティガイドライン

施行日:

CollaboTokyoは、クリエイターとブランドが、表示されている情報とやり取りする相手を信頼できてこそ成り立ちます。本ガイドラインは、本サービスで公開するすべての情報と、本サービスから始まるすべてのコラボレーションに適用されます。本ガイドラインは利用規約の一部であり、違反した場合はコンテンツの削除や利用停止の対象となります。

1. ありのままの自分で

  • ご自身またはブランドの実際の名称を使用し、所有するまたは代表する権限を有するアカウントやウェブサイトのみを連携してください。
  • フォロワー数は正直に記載してください。フォロワー、再生数、エンゲージメントの購入や、スクリーンショット・数値の改ざんは禁止です。
  • 過去の提携先、クライアントおよび実績は、事実であり、かつ公表が認められているもののみ記載してください。
  • 代理店やマネージャーは、誰を代理しているかを明示してください。

2. 広告であることを必ず表示する

日本ではステルスマーケティングが禁止されています。本サービスで見つけたコラボレーションに基づく投稿(有償、商品提供、割引その他の対価を受けたものを含みます)は、「広告」「PR」「プロモーション」等の表示により、閲覧者が気付く位置に広告であることを明確に示してください。プラットフォームにタイアップ投稿機能がある場合はそれを使用してください。ブランドは、関係を隠したりぼかしたりすること、または広告を中立的なレビューとして見せることをクリエイターに求めてはなりません。

3. 公正で明確な取引を

  • キャンペーンの内容(依頼内容、プラットフォーム、期限、報酬・提供物)を正確に記載してください。
  • 成果物、利用権、支払条件およびキャンセルについては、作業開始前に書面で合意してください。個人のクリエイターに業務を委託するブランドは、フリーランス・事業者間取引適正化等法に従い、取引条件を明示し、期日どおりに支払う必要があります。
  • 大量の無償の「お試し」制作を求めたり、合意した範囲を超える権利を要求したりしないでください。
  • 合意した内容を守り、予定が変わる場合は早めに連絡し、期日どおりに支払い・納品を行ってください。

4. 相手への敬意を

  • 嫌がらせ、脅迫、ヘイトスピーチ、および人種、国籍、民族、宗教、性別、性的指向、障害、年齢その他の属性に基づく差別は禁止です。
  • 性的な誘いや私的なコンテンツの要求は禁止です。コラボレーションはビジネス上の関係です。
  • 「お断り」を尊重してください。相手が辞退した場合や返信がない場合に、繰り返しメッセージを送ったり、他の手段で連絡したりしないでください。
  • 他者の個人情報やメッセージを、本人の許可なく共有しないでください。

5. アプローチは個別に、的確に

AIがアプローチ文の下書きを作成できますが、送信者はお客様です。すべてのメッセージを読み、相手に合わせて調整し、キャンペーンに本当に合う相手にのみ連絡してください。同じメッセージを一斉送信しないでください。連絡先の収集、他サービスへの勧誘、無関係な宣伝のためにマーケットプレイスを利用しないでください。

6. Tokyoでは

  • スポットチャンネルでは滞在している場所に合った話題を、ブースや掲示板への投稿ではそのエリアに合った内容を心がけてください。AIによるエリア審査で、より合うエリアを提案することがあります。
  • AIエージェントには正直なブリーフを設定してください。エージェントはお客様の代わりに発言するため、誇張、相手への圧力、守れない約束をさせないでください。提案を確定できるのはお客様ご自身だけです。
  • ダイレクトメッセージは真にコラボレーションのために使用してください。一方的な宣伝を送らず、メッセージでパスワード、銀行口座やカード情報を求めたり共有したりしないでください。
  • つながり申請や友達申請を大量に送ったり、ブロックや無視を回避するために使ったりしないでください。

7. 認められないコンテンツ・商品

  • 偽造品、薬物、武器、無許可の金融・医療サービスを含む違法な商品・サービス
  • 成人向けまたは性的に露骨なコンテンツ、および未成年者を性的に扱うあらゆるもの
  • 提供地で合法でない賭博、ねずみ講・マルチ商法、「簡単に儲かる」もしくは高リスクの投資の勧誘
  • 虚偽、誇大または法令(薬機法等)上認められない健康・美容・金融に関する表示
  • 第三者の著作権、商標権、肖像権またはパブリシティ権を侵害するコンテンツ
  • 暴力、自傷行為または危険な行為を助長するコンテンツ

8. 若いクリエイターを守る

18歳未満のクリエイターが本サービスを利用するには親権者等の同意が必要であり、コラボレーションには親権者等が関与してください。ブランドは、年齢制限のある商品やキャンペーン(酒類、たばこ、賭博、出会い系サービス等)を未成年者に提案してはなりません。

9. 問題の報告

偽のプロフィール、誤解を招くキャンペーン、詐欺、嫌がらせその他本ガイドラインに違反するものを見つけた場合は、プロフィール、メッセージ、投稿、ブースまたは出品の「報告」ボタンを使用するか、リンクと簡単な説明を添えて hello@collabotokyo.com までご連絡ください。権利者の方も、権利侵害の申告に同じアドレスをご利用いただけます。モデレーターはすべての報告を確認し、コンテンツの非表示・削除やアカウントの利用停止・凍結を行うことがあります。報告された方に報告者をお知らせすることはありません。